Delete your Wize account
In Wize, open Settings → Delete My Account. Confirm using your password. Wait for the result: a failed request does not mean deletion is complete.
If you cannot access the app or deletion failed, email info@smartsidea.com from the email associated with your Wize account. Ask to delete your Wize account and associated data. We may verify ownership. Never send your password, bank messages, card details or connection token.
- Cleanup removes your account profile, financial records, saved progress, bank-message connections and drafts, uploaded profile/receipt files, support tickets and per-account service counters.
- A minimal account identifier and deletion status/timestamps are retained to block old login sessions and track incomplete cleanup. These records do not contain your financial history or message text. Operational service logs are separate from the account records.
- Disable any Wize automation in Apple Shortcuts as well. Copies you saved outside Wize are not removed by deleting your account.
حذف حساب وايز
من وايز، افتح الإعدادات ← حذف حسابي وأكّد بكلمة المرور. انتظر النتيجة؛ فشل الطلب لا يعني اكتمال الحذف.
إذا تعذّر الوصول للتطبيق أو فشل الحذف، راسل info@smartsidea.com من البريد المرتبط بحسابك واطلب حذف حساب وايز وبياناته. قد نتحقق من ملكية الحساب. لا ترسل كلمة المرور أو رسائل البنك أو بيانات البطاقة أو رمز الاتصال.
يشمل التنظيف ملف الحساب والسجلات المالية والتقدم المحفوظ واتصالات ومسودات رسائل البنك والصور والإيصالات وتذاكر الدعم وعدادات الخدمة الخاصة بالحساب. نحتفظ بمعرّف محدود وحالة الحذف وتوقيته لمنع الجلسات القديمة ومتابعة التنظيف غير المكتمل، دون السجل المالي أو نص الرسائل. سجلات تشغيل الخدمة منفصلة. عطّل أتمتة وايز في اختصارات آبل أيضاً؛ لا يشمل الحذف نسخاً حفظتها خارج وايز.